592おさかなくわえた名無しさん 2019/11/23(土) 00:52:31.87 ID:eFI2RU8C
いい人と思ってた友人が店員への態度がひっどいクソクレーマーだった

初めて遊びに行った時、店員さんに辛辣に絡んでて、いつもの優しそうで穏やかな姿しか知らないのでびっくりした
けどその時は、確かに要領悪くて鈍臭い感じだったし、私から見てもイラッとする喋り方をするので
友人的には怒りポイントだったのかなと思う事にした(だからといって、絡んでいいとはもちろん思ってないけど)

2回目遊びに行った時は、前回の例もあるので心配してたけど、フレンドリーで愛嬌のある可愛い系のお兄さんだったからか何事もなく
むしろお兄さんに、可愛いーいい子ーとデレデレしてた


3回目で店員とモメた
丁寧な喋り方する女性の店員さんだったんだけど
また友人が辛辣に絡む。特に問題無いのに、粗探しをして重箱の隅を突くようにいちゃもんをつける
その姿まるでイジワルな姑
店員さんもそれ相応の接客になってきて早く帰って欲しそうな態度と喋り方になった
すると友人態度について「なんだその態度!?喧嘩売ってんのか」「お前はボランティアですか?金もらって働いてるのにその態度ですか?」と荒い口調でブチギレ
店員さんも負けじと
「だったらあなたの態度こそなんなんですか?」
「そのような悪態をついて、何故高級ホテルのような完璧な接客をされるとお思いですか?」
「お金貰って働いてたら、私はどんな態度とられてもいいんですか?」
と言い返してきたので怒り爆発。店長呼んで大クレーム

593おさかなくわえた名無しさん 2019/11/23(土) 00:53:44.03 ID:eFI2RU8C
ズルイのが店長が来た瞬間優しい口調になり
「この店員さんがこういう態度だったんです…だから私こう言って(実際の言い方とは異なる優しい言い方)指摘したんです…」
「私は我慢できますけど、そういう対応じゃ、他にも不快な思いしたお客様いると思いますよ?お客様のためにもお店のためにも指導した方がいいんではないですか?」
「こんなクレームみたいな事言ってしまってすみませんね、聞いていただいてありがとう」
こんな感じなので事情知らない人からしたら店員さんが一方的に悪いみたいになってた
性格悪すぎだし店員さん可哀想だし、一緒にいてクレーマーの仲間と思われるのが恥ずかしい
あと、もし喧嘩した時こちらが精神ズタズタになるまで言い負かされそうとか、被害者面100%でこちらが悪者にされそうと思った

話が長くなるので省いたけど、私はその間友人を止めてたが、ああ言えばこう言うな友人の勢いに圧倒されて役に立たずで不甲斐ない
もう二度と会いたくないのでFO
いろいろと怖いので、体調が悪くて病院通ってる事にして、今は連絡も来なくなった

共通の知り合い曰く、電気屋さんの携帯コーナーでも同じように女の店員さんに絡んで「何こいつ」って顔されてたとか…
友人は既婚者なんだけど、夫婦揃ってこんな感じらしい
友人は言葉責め、旦那は暴言で脅す感じ
こんなん夫婦で来られたら店側もたまったもんじゃないな…
少し前に、実録のモンスタークレーマーの話がテレビでやっていて、この人を思い出した。まさに言葉の端々を悪意と捉えて何にでも突っかかる感じがクレーマージジイにそっくりだった

594おさかなくわえた名無しさん 2019/11/23(土) 02:04:57.69 ID:KBNlDKgF
お店の規模とか形態がわからないけど、きつい口調でやり取りしてるなら店内に響いて
バックヤードにも丸聞こえだったと思う。
店内に他の客とか店員いたなら全部聞かれてたと思う。

595おさかなくわえた名無しさん 2019/11/23(土) 02:56:53.71 ID:gNPK3jOB
接客してるとそういうやつ当たる事あるけど
その店員さんくらい言い返してやりたい
親戚が店やってるんだけど、あまりに態度がひどい客や店員に対して攻撃的なやつは、客扱いしないし出禁にするらしい
そんくらいしてもいいと思うんだよね

603おさかなくわえた名無しさん 2019/11/23(土) 12:32:08.43 ID:C8gikTaK
昔接客業してて、アレな客たくさん見てきたけど
たくさんいた中の一度だけ、責任者に相談した上で
「そのような発言をされるのであれば、これ以上対応はできません」
「続けるようであれば警察呼びます」
って対応した事があった
暴れたりとかはなかったんだけど、最終的になにしてほしいか聞いてもぼかされる上に
いじめに来たの?と聞きたくなるくらい
誹謗中傷がヤバくて、精神的にグサグサきて泣きそうだったし、しばらく体調悪かった
警察の名前出したらあっさり帰ったけど、本当通報すればよかった


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