409名無しさん@おーぷん 20/09/26(土)15:56:56 ID:91.zz.L4
丁寧な対応が気に入って何度か通ってた美容室
今回予約をしようとしたら「施術中の対応にご希望はありますか?」という質問が新設されてた
なるべく楽しく話したいとか静かに過ごしたいとか特に気にしないとかそんなチェックボックスがあり
私は美容室の時間にラインの返信や携帯の中身の整理をする事が多いので
「静かに過ごしたい」にチェックを入れて予約した
そしたら予約日当日、びっくりするほどの塩対応をされた


笑顔なし、言葉はぶっきらぼうで、髪の扱いも雑になってた
物凄く悲しくて、何か声をかけられたら明るく笑顔で答えてありがとうございます!と
フレンドリーである事を主張してみたけど、会計終了まで塩対応は変わらなかった
どのスタッフの人も優しくて丁寧でとても気に入っていた美容室だったのに
今回担当してくれた人も、以前何度か髪を切ってくれた人だった
自分でも最初すっかり忘れてて、なんでこんな酷い対応なんだろうとびっくりして
全く話さない担当者に困惑した後、そういえば「静かに過ごしたい」を選択したんだったと思い出したくらい
悲しいけどもう行かないかな

静かに過ごしたいを選択するのってそんなに失礼な事だったんだろうか
お前らのおしゃべりがうるさいと思っていたんだよと思わせてしまったんだろうか
こういう対面サービス系って、話しかけてくるのも大変だろうから
話さなくていいとわかってるのは楽な事なのかと思ってた

413名無しさん@おーぷん 20/09/26(土)17:26:45 ID:Qz.2a.L3
>>409
友好対応と放置対応を事前にアンケートで分ける店はちょっとやだな。
居心地の良い会話って0か100かじゃないわけで。
ていうかむしろ0を下回ってるよねその店。
変なクレームでも来ておかしくなっちゃったのかもしれないね。私でもいかないなー。

419名無しさん@おーぷん 20/09/26(土)19:01:19 ID:91.zz.L4
>>413
本当にびっくりしました
個人的には放置が好きなので事前にきいてくる店はいいなと思っていたのですが
今までの接客を否定したと思われてしまったのか…
残念ですが他の店を探します


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