221名無しさん@おーぷん 21/08/04(水)17:37:58 ID:ho.xm.L1
めっちゃムカつく。
新築で家建てたのに給湯器ぶっ壊れて水が出っぱなしだったわ。
壁の向こうからずっと水の音してるなーと思ってたけど、給湯器が欠陥品でそこから結構な量の水が漏れて水浸しになって漏電してた。
昨日仕事から帰宅したら晴れてるのに雨降ってるんじゃないかってくらい水の音してて、
不思議に思いつつ風呂入ったら待てども待てどもお湯が出ず、見に行ったら給湯器の中が破損して水がザブザブ流れてて、しかも水の元栓とめるまで水はどうやっても止まらなかった。
仕方ないから水漏れ覚悟で化粧だけ落として水の元栓しめて様子見にいったら、なんか変な音がしてる。
これ、ガス漏れの可能性もあるのか?と、ガスの元栓締めてメーカーに電話したら緊急連絡先が無くて営業終了のアナウンスのみ。
ガスも水も使えない状態で一夜あけて今日仕事休んでメーカーに連絡したが、見に来られるのがどれだけ早くても夕方以降だって。
それまで水もガスも使えない家で過ごすしかなく、仕事休みなのにストレスしかたまらない。
てか水でシャワー浴びたせいで風邪気味だし。
近隣に迷惑かけたらと思うと水の元栓も開けられないからトイレも流せない。
なんで新築の家買って洗濯物と汚れた食器と溜まった排泄物に囲まれて生活しなきゃならないんだよ。
早く修理に来いよクソがあああああ!!!



222
名無しさん@おーぷん 21/08/04(水)19:38:08 ID:KF.jg.L1
>>221
サービス悪すぎだと思う
うちはガス会社が気が利きすぎなのか 長時間ガス使ってると連絡がくる
弱火で煮込むとかしてると「ガスつけっぱなしじゃないですか?」って連絡がくる
どのくらいの時間で反応するのかわからないが、夜中でも連絡がくる
親切だとは思うが母屋の電話なので姑が起きて様子見にくるのがちょっとねえ

223名無しさん@おーぷん 21/08/04(水)21:25:22 ID:ho.xm.L1
>>222
謝罪は1000円の菓子折り。
仕事休んだ分の補填1万2000円と外に風呂入りに行った金額と交通費くらい出せやと思う。

隣家が謝罪に着たメーカーの車両と施工工事の人の車両が邪魔で迷惑だったとクレームつけに来たから貰った菓子折り渡して謝罪したわ。
なんで私が謝罪しなきゃならんのや。

226名無しさん@おーぷん 21/08/05(木)09:23:30 ID:4z.i6.L1
>>221
クレームは営業所or営業担当とか施工業者じゃなく本社へ直接言った方が良いよ
ましてや欠陥は貴方の責任は微塵も無いしハウスメーカーが給湯器メーカーとやりあえばいい事
新築だし安くない買物なんだから菓子折りなんかにごまかされず冷静に外堀を固めて納得のいく補償引き出して


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